第五章第二节 旅游市场细分
一、考纲要求
1.掌握旅游市场细分的定义
2.了解旅游市场的细分标准
二、课前自主学习
（一）学法指导
1.阅读《旅游概论》第76页至78页的内容。
2.完成知识准备及学习平台内容。
3.重点学习内容：
（1）旅游市场细分的定义；
（2）旅游市场的细分标准（人口地理、行为、心理、市场质量）；
（二）知识准备
1.根据市场营销学的一般原理，可以用_____________、 、 、 四个标准来细分旅游市场。
2. 、 、 、 的旅游需求者群是可供选择的最佳目标市场。
3.判断旅游市场的规模时，最常用的标准是各经营者的 ，而不是该旅游市场的接待总人数规模。
4.旅游市场质量是指 。
5.旅游企业对旅游市场进行细分时依据的因素或变量，称为 。
（三）学习平台
1.单选题
（1）（）细分市场是经常采用的方法。
a.市场规模 b.旅游时间 c.旅游心理 d.人口特点
（2）旅游经营者使用（ ）标准来细分市场，目的是为了选择更高质量的目标市场。
a.旅游市场的人口地理特征 b.旅游者的行为特征
c.旅游者的心理特征 d.市场质量
2.多选题
（1）（）旅游者群是较佳的目标市场。
a.上流阶层 b.追求舒适者 c.野外活动爱好者 d.高收入者
（2）根据旅游者的心理细分旅游市场，可以采用（ ）标准。
a.社会阶层 b.生活方式 c.心理需求 d.旅游目的
三、课堂探析
（一）探析问题
1.名词解释
（1）旅游市场细分
（2）旅游市场细分标准
2.旅游市场的细分标准是什么？
（二）巩固练习
1.多选题
（1）下列旅游市场细分标准的叙述，正确的有（ ）
a.判断市场规模时，最常用的标准是各经营者的市场占有率
b.判断市场规模时，最常用的标准是看该旅游市场的接待总人数规模
c.可以用人口地理、行为、心理、市场质量四个标准来细分旅游市场
d消费水平高、旅游意识强、市场质量高的旅游需求者群是可供选择的最佳目标市场
（2）根据旅游者的行为特征分类，可以分为（ ）
a.旅游心理 b利益追求 c.旅游目的 d旅游时间
3.填空题
（1）按旅游目的进行细分，主要有 、 、 、探亲访友、应邀交流五种。
（2） 是指市场的销售潜力。
4.辨析题
判断旅游市场规模时，最常用的标准是该旅游市场的接待总人数规模。（）
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