从参加知行班主任培训以来，通过网络上的理论、视频学习，发觉作为一名班主任要真真正正的培养自己服务学生、家长的意识，只有树立服务的意识，才能做好班主任工作；只有树立服务意识，班主任才能实实在在去为学生考虑；只有树立服务意识，才能让自己的班级工作让家长满意。
苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过这样的一段话：童年时代，一天犹如一年，而一年又是无限长的。我一向认为，要进入童年这个神秘之宫，就必须在某种程度上变成一个孩子。只有这样，孩子们才不会把您当成一个偶然闯入他们那个童话世界之门的人，当成一个守卫这个世界的看守人，一个对这个世界里面发生的一切都无动于衷的看守人。
我们真的是对孩子们的世界无动于衷吗？在商品经济浪潮覆盖的今天，我们教师缺少了为学生服务、为家长服务的意识。平时工作中，经常听到老师这样说：现在真是越来越搞不懂学生了，都不明白他们是怎么想的了。是啊，这说明我们离学生越来越远了，真的只能成为他们童话世界的看守人了。
我们教师要树立为学生服务的意识。我们教师是为谁存在？如果没有了学生，教师的存在还有什么意义，学生向老师问好似乎是天经地义的，合情合理的。于是就有那么多的教师对学生热情的问候视而不见，听而不闻。平时教室的卫生打扫学生要用半个多小时去完成，教师只是监督检查，而丝毫没有为学生服务的念头。当然，并没有要求老师每天打扫，那么老师是否也可以和学生一起做呢？
教书育人本身就是老师的天职，教育教学活动是通过师生互动实现的。学生认真听课、积极动脑、主动学习，不辛苦吗？学生活泼的身影，大胆的回答，新奇的想法，不也让老师得到启发、受到感染吗？难道不应该感谢学生吗？教师的“师”字的含义便是“凡率众能救民者”，按照这样的逻辑，学生只有对教师景仰的份，根本不能奢望教师为其服务。其实这也不怪，没有师生之间真正的平等关系，怎能有师为生的真诚服务呢？究其实质，还是教师缺乏服务的意识。更多地体验到被人关注、被人爱护的温暖与幸福，更多地体验到自由、探索与成功的快乐和自豪，更多地感受到人性的光明与和煦，感受到自豪、宽容与敬业的力量，才是真正的良好教育。
学校是为儿童设立的，而不是儿童为学校而生的。言下之意，教师是为学生而存在的，为学生服务的。没有学生，教师也就没有存在的必要了。一切为了孩子，为了孩子一生的发展应是教师最直接的，也是教育终极的目的。
当然我们所讲的为学生服务并不等同于商业运作上的服务。学生不是上帝，我们并不要求老师对学生的衣食住行实施全方位的服务。也没有必要去迎合家长和孩子的心愿，报喜不报忧。
另一方面我们教师要树立为家长服务的意识。也许我们老师还从未想过要为家长服务，教师叫家长来，一个电话，他便到。现在虽然各学校都强调要家访，但许多教师是当作一项任务去完成的，真正发自内心地与家长沟通的老师很少。老师也许有很多托词，工作忙，没时间，但要清楚的是家长也不是天天闲在家里。我们教师要树立一种服务意识，如果教师不能树立起真正的服务意识，那么教育服务也只能是口头说说而已。
我们要服务于家长，就要让家长满意，一方面是把“教书育人”做好，另一方面就是要积极与家长沟通。一要加强对自己的优点和成绩的宣传；二是要尊重学生家长，对到校的家长一定要热情。对家长提出的问题和建议一定要认真倾听，千万不要与家长争吵。家长的层次毕竟不一样，何况每个人看问题的角度都会不一样，所以家长有时对教师的误码率解应当理解为正常的，不要对家长发火；三要多家访，与学生家长成为朋友。教师要在时间可能的情况下，多去家访。俗话说得好，一回生，二回熟，三回四回是朋友。家访的次数多了，自然而然与家长之间相互的了解就比较深。何况，现在这个社会，没有家庭教育的配合，学校教育是很难取得成功的。
因此教师要真正树立一种服务意识，这不仅有利于教学工作，更有利于孩子的未来发展。
https://www.08585.net/xx/3761.html
